ינו' 09 2007

להיזהר מחברת הביטוח "שירביט"

שירביט היא חברה לביטוח. היא מאפשרת לרכוש את מוצרי הביטוח שלה דרך סוכני ביטוח, או באופן ישיר.

קרה המקרה, ומכונית שהיתה רשומה על שמי אם כי לא עשיתי בה שימוש, בוטחה על ידי הנהג שלה בחברה הלזו. בסוף השנה, הגיעה דרישה לחידוש הביטוח. בנתיים, הרכב נמסר למגרש למכירת כלי רכב, המגרש נסגר, בעל המגרש והרכב נעלמו לבלי שוב. מאחר שהרכב כבר העלה לי הסעיף, לא טרחתי להודיע לחברת שירביט שאני לא מעוניין לחדש את הביטוח. מסתבר, שחברות הביטוח חרוצות להפליא והן מחדשות את הביטוח על דעת עצמם.

יום אחד, אני מקבל שיחת טלפון ובה הובעה תרעומת על כך שאני לא משלם את דמי הביטוח לחודש אחד. כמובן, שקצת התפלאתי, הרי לא רציתי ביטוח. לאחר מספר דקות, הבהרתי לנציגה שהרכב כבר לא ברשותי ואם אפשר, אשמח אם היא תבטל את הביטוח. היא ביקשה ממני אישור על מכירת הרכב. הסברי מדוע הדבר אינו אפשרי, לא הועילו. היא רצתה שאני אלך להגיש תלונה במשטרה. עכשיו כבר הייתי עצבני. אני צריך להשחית את זמני בתחנת המשטרה כדי ששרביט תבטל ביטוח שאני לא רוצה בו על רכב שאינו נמצא ברשותי.

התעלמתי. הרי זה מקרה קפקאי. ויש לנו ביטוח בית ועוד ביטוח רכב אצלם. האם הם יהיו כה טמבלים עד שיטרחו להרגיז לקוח נאמן בן למשפחה ששילמה להם אלפי שקלים במהלך השנים?

עבר שבוע, עברו חודשיים, ושרביט שוב על הקו. הפעם, הם דורשים תשלום על 3 חודשים. הסברי לא עזרו. כעבור שבועות מספר, התקבלה הודעה על כך תביעה שהוגשה כנגדי בבית המשפט בנתניה.

למזלי, יש לי חבר עו"ד. שירביט יודעים שבשל סכום של 2000 ש"ח, אדם מהישוב לא ילך לשכור עו"ד. הנזק הכלכלי של שכירת אחד משכירי החרב הללו גדול יותר מהקנס והסיכוי להגן על עצמך בלי השכלה משפטית הוא אפסי. הם נקטו בהליך שיפוטי מהיר, הדורש הגשת כתב ההגנה עוד לפני הדיון. אלוהי עורכי הדין מבין בדיוק מה זה, אבל אני לא.
ברגע שחברי הגיש את כתב ההגנה, הם ביטלו את התביעה.

הסיפור מאחורי הקלעים הוא פשוט. שירביט, כמו סלקום, ביטוח ישיר ושאר התאגידים בארץ, מעסיקים עורכי דין בתשלום קבוע. הם לא משלמים ולו אגורה נוספת כדי לתבוע אותך. ברגע שיש בעיה, הם אוטומטית מעבירים את התיקי לעוכרי הדין שלהם. כך אם אתה חייב עשרות שקלים בודדים, עורך הדין יצוד אותך ובמהרה החוב יגדל במאות אחוזים. החברה תקבל את השקלים שאתה חייב, עורך הדין יעשה את הקופה שלו וכולם מרוצים. חוץ מאלו שאינם יכולים להגן על עצמם.

הבורגנים ובעלי הקשרים יכולים להסתדר מול התאגידים. אבל אנשים קשיי יום פשוט נאלצים להיכנע. כשמתקשרים אלי עם קנס חנייה שלא שילמתי, אז אני סוגר בכרטיס אשראי בטלפון. אבל אנשים שאין להם, פשוט מנסים להתחמק עד שהמעקלים מגיעים אליהם הביתה.

שירביט היא חברה מסריחה אם כי חוקית. היא דופקת את הלקוחות שלה. ביררתי עם סוכני ביטוח, והסתבר שבענף הביטוח מקובל שכאשר לקוח מבקש לבטל ביטוח שחודש אוטמטית סוכן הביטוח בא לקראתו ולא מבקש תשלום על החודש. שירביט, ביטוח ישיר וחבריהם מנהלים את הקשרים שלהם מול הלקוחות דרך עורכי דין. מי שרוצה לשמור על עצמו, שיתרחק מהם ככול שאפשר.

כמובן, שבשורה התחתונה שירביט הפסידה. לא רק שהעברנו את ביטוחי הרכב והדירה למקום אחר, אלא גם טרחתי לכתוב את הפוסט הזה.

22 תגובות

22 תגובות לפוסט “להיזהר מחברת הביטוח "שירביט"”

  1. גלעדבתאריך 28 אפר' 2008 בשעה 10:47

    קראתי את המאמר הזה הזה והיפלאתי לדעת שיש עוד אנשים שהחברה הזאת עשתה להם גם לי הם חידשו פוליסת ביטוח רכבועוד אחרי שהרכב הורד מהכביש בעקבות תאונה והם מצפים מימני לתשלום הפוליסה צריך לחוקק חוק שאף חברת ביטוח לא רשאית לבטח כל שנה על דעת עצמה כי בסך הכל זו גניבה והם לא מיתיאשים לישלוח לי מיכתבים אבל אני בכוונה לא עונה להם שיתבעו אותי ואז אני יעלה זאת הפני כל שופט ואני יתבע אותם על עוגמת נפש חברה הכי גועל שיש אני מבטח רכבים כבר 7 שנים לא ניתקלתי בדבר כזה :!: :!: :!: :!:

    אל תיתנו לזה לקרות גם לכם !!!!

  2. מייטלבתאריך 10 יולי 2008 בשעה 13:50

    שיר ביט- רמאים שקרנים גנבים
    חברת שיר ביט חברה בה היתי מבוטחת 3 שנים עם ריכבי
    כמובן כל שנה חידשו לי את הביטוח ועל מנת שלא יחדשו את הביטוח הם מבשים פקס מיוחד שבו אנחנו הצרכנים מתחננים שלא יחדשו להם אוטומטית את הביטוח הגנבים .
    כל זה ממילא אבל במהלך השנה מכרתי את רכבי ואבי בדיוק היה צריך לחדש אז ננתי לו
    את שארית התקופה ושישלם את ההפרשים החוצפנים אמרו לו את מחיר הביטוח
    ואמרו כדרך אגב שיש לשים איתורן אבל אבי שלא הבין במה כרוך איתורן לא הבין לאן הוא נכנס.
    אז ככה הביטוח של שירביט היה זול ב-300 ש"ח מהביטוח השני בו אבי היה מבוטח לפני ופשוט היה מחדש אבל בגללי הוא המשיך בשירביט .האיתוראן עולה 2100 ש"ח ומנוי חודשי עוד 60ש"ח שנתי זה יוצא 720 ש" סה"כ 2820 ש"ח שהוא מוכרח לשלם כי כבר חיבו אותו על ההפרש .
    התקשרתי אליהם ביקשתי לבטל את העיסקה של ההחלפה וזהו לא קרה כלום אז אמרו לי שאין בעיה אני רק צריכה לשלם 10% מהתשלום החודשי + 10% מהסה"כ פרמיה ז"א שכדי לבטל אני צריכה להוסיף כמעט 1000 ש"ח -אבסורד!
    אם אתם מחפשים חברת ביטוח שיר ביט זה לא עבורכם !!!

  3. ליאתבתאריך 16 יולי 2008 בשעה 16:58

    שירביט חברה לביטוח חברה מגעילה – לברוח מהם !!! עדיתי אצלם ביטוח לפני שנתיים, חברתי לחברה אחרת ואפילו הודעתי להם שאני לא מחדשת דרכם (כי קיבלתי שירות מגעיל !) לאחר שנתיים פתאום חייבו לי הכרטיס אשראי. הצלחתי להציל רק חלק מהתשלומים. 527 ש"ח נשארו אצלם כי נגמר לי הכוח לרוץ אחריהם. זהירות !!!!!!!!

  4. יעקבבתאריך 01 אוג' 2008 בשעה 12:52

    יש צורך להתייעץ עם סוכן ביטוח שזה המקצוע שלו, וודאי העוגמת נפש שלכם היתה נמנעת.
    "כל אחד והעבודה שלו"

  5. ramonבתאריך 02 אוג' 2008 בשעה 0:43

    יעקב, סוכני ביטוח היו נבלות לא קטנים במשך תקופה לא קצרה. העמלות שהם הוציאו מהלקוחות שלהם היו לא ריאליות. לא שאני חושב שהצעדים שמשרד האוצר עולל לתחום הם חיובים.

  6. אייל כהןבתאריך 12 אוג' 2008 בשעה 22:17

    אני לקוח שירביט ואני מה זה עצבני על החוצפה שיש להם והנה כאן מתחיל הסיפור שלי אני בתאריך 01-08-08 נתקעתי עם רכבי אני מתקשר לבקש גרירה ומוצא את עצמי יום שישי בערב כלא יכול לעשות כלום כי לחברת שירביט יש קבלן משנה והוא מטפל בגרירות אבל מה האבסורד שהם צריכים אישור על כל גרירה והנה הבעיה חברת שירביט לא עובדת ביום שישי בערב אז מה עושים שוברים את הראש כי הם כבר לקחו את הכסף הנוכלים האלו ואין גרירה אין עם מי לדבר כי הסוכן ביטוח שלי במקרה שומר שבת בקיצור צרות צרורות נו טוב לא משנה מסתדרים אבל הנה עוד בעיה לא עבר תיקנתי את הרכב במו עצמי כי נקרע לי צינור ברדיאטור אז תיקנתי בעצמי בתאריך 12-08-08 היה לי בעיה עם הגיר ואני מתקשר להזמין גרירה ולשירביט החוצפנים האלו יש להם כזו חוצפה לומר לי שאי אפשר לגרור את האוטו פעמיים בחודש ואני בתומי שואל למה והם אומרים לי בגלל שלא מוסך מורשה תיקן לי את הבעיה הקודמת אז אולי זו אותה הבעיה ובגלל שאין לי אישור ממוסך אז אני לא יגרור את האוטו למוסך עד שאני יציג להם אישור לא ידעתי שבמדינה הזאת אי אפשר להחליף לרכב צינור מים לבד אלא רק במוסך ואני רוצה להוסיף עוד שדיברתי עם נציגה בשם רחלי קיבלתי יחס מזלזל מאוד על זה אני לא מוותר בקלות כי אף אחד לא יעשה ממני צחוק במיוחד לא אחרי שאני משלם דבר ראשון שאני הולך לעשות מחר זה לעבור לחברת ביטוח אחרת כי מי שמזלזל בי לא מגיע לו כסף ממני יש חברות אחרות שישמחו לקבל לקוחות וגם יתייחסו אליהם יותר יפה

  7. מיצטערתבתאריך 17 ספט' 2008 בשעה 16:58

    עשיתי ליפני כמה ימים ביטוח אצל שירביט ואני מיצטערת כל כך הם שלחו לי כתובת לא נכונה על הטופס וכבר החלו להאשים אותי שאני נתתי להם את הכתובת רגע?איך שלחתם לי לכתובת הנכונה אבל הביטוח לא באותו כתובת?וחוץ מזה כתוב במחשב את הכתובת הנכונה אז מי המציא כאן כתובת אחרת? מה שבטוח שנה הבאה יכולים לישכוח מימני!!! :twisted: :cry:

  8. שימיבתאריך 21 ספט' 2008 בשעה 10:01

    מקודם מגיע אליי דואר רשום
    שאני צריך לשלם 50 שקל
    אין לי ביטוח אצלם כל חטאי היה שביקשתי הצעה
    נו מה אני יעשה זה רק 50 שלא מגיע לגנבים אבל להם יש עו"ד
    אז הם קוראים לזה ביטול פוליסה כי יש להם פרטי חשבון
    הלוואי שהחברה הזאת תיפול

  9. זקיבתאריך 22 ספט' 2008 בשעה 17:05

    אני מודיע לכל מי שקורא את ההודעות על שירביט חב לביטוח כי למעשה עצם רכישת "הביטוח" בחברה הנ"ל מקנה למעשה לרוכש את הזכות לתבוע אותם.
    מנהלי החברה הנ"ל כבר היספקו להתעשר על חשבון כל אותם פריארים שביטחו ברוב טיפשותם בחברה הזאת . כל מי שרוצה מוזמן למושב אודים לראות את חוות הסוסים הענקית שנמצאת שם בבעלותו של הבעלים של החברה המזורגגת הזאת ואז יהיה אפשר להבין כמה פריארים יש במדינה הזאת.
    מי שאשם בכל הסמטוחה הזאת זה למעשה המפקח על הביטוח שמאפשר לחברה קיקיונית שכזאת לפעול כפי שהיא פועלת.
    מספיק לחפש בגוגל את כמות פסקי הדין שנפסקים כנגד החברה הזאת ואז יהיה אפשר לקבל תמונה חלקית של המצב העגום שבו אנו הצרכנים נמצאים.
    וצריך להבין שפסקי הדין אלו אותם 10% מכלל המבוטחים שהעזו בכלל להגיע להליך המשפטי. אז ברור לכולם ש90% מהבוטחים שנפגעו הרימו מזמן ידיים מול החברה הזאת.
    זה גם מסביר את הרוחיות העצומה של החברה הקיקיונית הזאת.
    אני מזהיר את הציבור לבל יתקרב לחברה הנ"ל זה פשע
    עזריאל

  10. ליאורהבתאריך 02 ינו' 2009 בשעה 14:05

    כל חברות הביטוח אלופות בלגבות כסף מהמבוטחים, אך כאשר צריך לשלם כסף, הם יוציאו למבוטח את הנשמה. הם גובים תעריף נמוך מאד לביטוח עובדי מדינה. ברור לי שביטוח קולקטיבי אינו טוב והכל בסדר כל זמן שאין בעיה. סוכן פרטי יותר יקר, אך אם יש למבוטח בעיות רבות והסוכן טוב, זה שוה. לידיעתכם- תלונות למפקח על הביטוח ננות רק לאחר כ-8 חודשים, וזו שערוריה בפני עצמה.

  11. יניבבתאריך 02 ינו' 2009 בשעה 15:38

    למספר 9 – גם חברות ביטוח אחרות אינן צדיקות. לאחרונה קראתי מאמר מדהים על חברת מגדל שמבוטח שלה היה מעורב בתאונה קלה עם מבוטחת של ביטוח ישיר,והיא דרשה סכום גבוה ממבוטח של "מגדל". המבוטח סירב לשלם בטענה שהתובעת מגזימה בסכום הנזק. המבוטח נתן הוראה מפורשת למגדל לא לשלם לה, ומצידו שתלך לבית משפט לתביעות קטנות. הנהגת אכן הגישה תביעה לבית משפט לתביעות קטנות והתביעה שלה נדחתה, לאחר שהנתבע פירט בכתב הגנה סיבות מנומקות מדוע יש לדחות את תביעתה החצופה. השופט דחה את תביעתה והיא נדרשה לשלם הוצאות משפט. כאן אנחנו מגיעים לקטע המדהים:הנהגת לא היתה מרוצה שתביעתה נדחתה, והיא תבעה את הביטוח שלה (ביטוח ישיר) בסכום שדרשה במשפט (בסביבות 4000 שקלים בערך). שימו לב:ביטוח ישיר שילמו לה את הכסף ואח"כ תבעו אותו מחברת מגדל. "מגדל" אכן שילמה לביטוח ישיר את הכסף ודרשה אותו מהמבוטח הנ"ל. כלומר מגדל שילמה על דעת עצמה בניגוד להסכמת המבוטח את הכסף שהתובעת קיבלה בניגוד לחוק. מאחר שהוא סירב לשלם למגדל את הכסף, הם תבעו אותו בבית משפט, אך המבוטח זכה והשופט נזף בחברת מגדל.התובעת החצופה זכתה בגדול, וביטוח ישיר שילם לה כסף למרות שתביעתה נדחתה בבית משפט.

  12. יניבבתאריך 29 ינו' 2009 בשעה 17:52

    מכרתי את הרכב וביקשתי לבטל את הביטוח דרכם (אחרי 3 שנים שאני מבוטח אצלם) והם עושים לי בעיות על זה שביקשתי טופס היעדר תביעות…
    יחס מזלזל, חוסר רצון לעזור ולשרת והמתנה א-ר-ו-כ-ה עד שנציגה מעצבנת ומשועממת עונה

    אני איתם סיימתי וממליץ לאנשים סביבי לא להתקרב אליהם

  13. דקלבתאריך 14 פבר' 2009 בשעה 13:50

    גם אני לפני 3 חודשים התקשרתי וביקשתי כמה פעמים לא לחדש לי את הביטוח וגם עברתי לחברה יותר טובה ויותר זולה אבל החוצפנים האלה ממשיכים לחייב אותי למרות שאני דיברתי איתם כמה פעמים והנציגות שלהם אמרו לי שלא יחדשו לי וכן חידשו לי. עכשיו אני משלמת על שני ביטוחים על אוטו אחד! מה זאת החוצפה הזאת??? בואו נפעל יחד כל מי שנפגע מהם ונעשה משהו !!!!!!! איך אני יכולה להוכיח שהם אמרו שיבטלו לי את הביטוח???? בבקשה אני צריכה עצה טובה כי אין לי כסף מיותר להמשיך לתת להם!!!!!

  14. זיזיבתאריך 25 פבר' 2009 בשעה 11:12

    תודה רבה לכל המגיבים באתר ,נכנסתי לכאן דרך גוגל כדי לחפש את מספר הטלפון של שרביט כדי לעשות ביטוח על סמך הצעתם משבוע שעבר .
    אין ספק אני איתם כבר לא מתכון לחתום הסכם ביטוח.

  15. אלדדבתאריך 26 פבר' 2009 בשעה 16:23

    שירביט חברה של גנבים !
    אחרי שמכרתי את הרכב,הם המשיכו למושך ממני כסף,למרות שהם אמרו לי שאני יקבל החזר בחודש הבא.
    מחר אני הולך להגיש תביעה,ולהרים את האמא שלהם !

  16. יוסיבתאריך 07 אפר' 2009 בשעה 14:51

    שלום לכולם
    אני לא מבין דבר אחד גם אני נתקל בבעיה זו בפעם בראשונה
    אולי נעשה איזה שהוא מהלך של תביעה ייצוגית כולל עוגמת נפש
    וכדומה , אם מישהו רוצה להצטרף אני אשמח אפשר ליצור קשר במייל
    hbracha17@walla.com

  17. נאוהבתאריך 03 מאי 2009 בשעה 9:30

    כששמתי לב שגנבו ממני פ5 יותר אמרו שטעויות אנוש קורות…

  18. אלוןבתאריך 06 אוג' 2009 בשעה 4:10

    כל מה שנאמר עליהם נכון היזהרו!!!!!!

  19. [...] כתבתי על חוויותי הלא נעימות בעבודה מול חברת הביטוח שירביט.במשך תקופה ארוכה, זה היה [...]

  20. ביטוח רכבבתאריך 22 אוג' 2010 בשעה 2:50

    תודה על המידע המענין. מסתבר שתמיד אפשר ללמוד משהו חדש. אבל לדעתי זו לא בעייה ספציפית של חברת הביטוח שירביט אלא מאפיין את כולם. לכל חברה יש את הבעיות שלה ואין מה לעשות!

  21. האח הגדולבתאריך 22 אוג' 2010 בשעה 19:10

    עובדה היא ששירביט היתה בהיקף התלונות ישר אחרי חברות הביטוח הישיר. חברות הביטוח הישיר הן אסון, אבל מתוך כל חברות הביטוח הלא ישיר, שירביט היא כנראה הגרועה ביותר. מהניסיון שלי, לא מדובר על חברה שרק נותנת שירות רע, אלא חברה שמנסה לתבוע באופן שיטתי את הלקוחות שלה ומוצאות תירוצים בירוקרטורים לדפוק את הלקוחות. שמעתי שאפילו תעודות הביטוח לא מגיעות ואנשים נשארים בלי טופס ביטוח חובה.

  22. תוםבתאריך 30 אוג' 2010 בשעה 11:44

    שלום רב,
    אני גם נכוויתי מסוכן של שירביט בנתניה ועכשיו הוא תובע אותי.
    יש לי עו"ד ואני מנסה להשיג עדות (בכתב) של אנישם נוספים שנכוו מהם.
    אודה על עזרתך
    tomdolinger@gmail.com

כתובת טרקבק | RSS תגובות

השארת תגובות